Hello Navigator, we invite you to read our selection of FAQ's to resolve your previous doubts and minimize your waiting time. With this system we try to innovate and streamline the reservation process. If you have any doubts about the personalized attention that you will receive once your reservation is confirmed, you just have to read the evaluation of the sailors who have commented on their experience of enjoying our boats. Once the reservation ...
Hello Navigator, we invite you to read our selection of FAQ's to resolve your previous doubts and minimize your waiting time. With this system we try to innovate and streamline the reservation process. If you have any doubts about the personalized attention that you will receive once your reservation is confirmed, you just have to read the evaluation of the sailors who have commented on their experience of enjoying our boats. Once the reservation is confirmed and the contacts have been released, we will contact you directly by and we will send you several video tutorials on the operation and equipment of the boat, the exact location of the boat and we will be able to clarify any type of doubt or request you may have. FAQs -WHAT EXTRAS DOES THE BOAT HAVE? Bimini awning, refrigerator, snorkel goggles, GPS/plotter with chart, shower, Bluetooth speaker, USB charger. -IS A LICENSE NEEDED? YES Spanish skipper: Navigation License (Titulín) Non-Spanish skipper: any qualification for maritime navigation on this boat - IF I DO NOT HAVE A LICENSE, DO I HAVE TO HIRE A SKIPPER? YEAH. Its cost is €250 full day or €180 half day. It will be requested when making payment for the reservation. -WILL I HAVE ASSISTANCE ON DEPARTURE AND ARRIVAL? YES A member of our team will receive you at the agreed place and time once the reservation is confirmed. He will explain how the boat works, dock and undock the boat and will assist you at the gas station at the end of your outing. -AVERAGE EXPENSE ON FUEL FOR A WHOLE DAY? €80 The boat is delivered with a full tank and at the end of your departure our partner will assist you to refill the fuel consumed. -IS THERE POSSIBILITY OF USING DRAG? YES They will be requested once the reservation is confirmed. Donut €50. Wakeboard €50. Paddle Surf €40. Warning: maximum speed for towing water toys 15 knots. -WHAT IS THE HOURS OF USE? Full day from 10:00 to 18:00. Half-day rentals from 10:00 a.m. to 1:45 p.m. or from 2:15 p.m. to 6:00 p.m. -CAN THE HOURS BE EXPANDED? YES It will be contracted at the time of check-in. Cost €40/hour - WHAT IS NOT INCLUDED IN THE PRICE? Fuel, skipper, food and drink. -DO I NEED TO DEPOSIT DEPOSIT BEFORE LEAVING? YES It will be deposited at check-in. Amount €400. -WHAT HAPPENS IF THE WEATHER PREVENTS NAVIGATION? You may choose to change the date of the reservation (depending on availability) or refund the amount charged by 5om -CAN YOU CONTACT 5om DIRECTLY by phone or before confirming the reservation and making payment through this website? NO The system automatically deletes any contact data with third parties in your chat. Only once the reservation is confirmed will our contact details be provided. At this time we will send you videos with instructions for using the boat, how to get to check-in, recommendations for routes to follow and information of interest to you. -WHEN/HOW IS THE RESERVATION CONFIRMED? It is confirmed upon completion of payment through this website. If you have any incident with the payment process, you should contact the support service of this website. -WHERE IS THE BASE PORT? Paseo Marítimo de Palma de Mallorca -WHAT SERVICES DOES THE BASE PORT HAVE? Inside our marina you will find “El Corte Inglés” supermarket, restaurant, cafeteria with terrace, free private parking for clients, showers and changing rooms. -WHAT ROUTES CAN WE DO? From our base port, given its ideal location, there are different alternative routes. Once you confirm your reservation, we will send you videos with different alternative routes to take, notable places, places to eat or beach club to visit. -HOW DO I KNOW IF THE BOAT IS FREE ON THE SELECTED DATE? Our reservation calendar is updated so if the desired date appears available, the boat is free. You just have to make the payment through the website and they will send us a request for us to accept and confirm the reservation as soon as possible. WHAT SHOULD WE BRING ON BOARD? Towels, sun protection, bags of ice cubes for the ice cooler and to keep the drinks and food you bring cold. It is recommended to bring warm clothing in case of a cloudy day. IS IT POSSIBLE TO ORDER DRINKS AND SNACKS ON BOARD? We offer a provision service for both drinks and food, not included in the rental price.
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera. Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva. Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos. Una vez confirmada la reserva ...
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera. Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva. Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos. Una vez confirmada la reserva y liberados los contactos, contactaremos directamente por y te enviaremos varios videos tutoriales del funcionamiento y equipamiento del barco, la ubicación exacta del barco y podremos aclarar cualquier tipo de duda o petición que tengáis. FAQs -¿QUÉ EXTRAS TIENE LA EMBARCACIÓN? Toldo bimini, nevera, gafas snorkel, gps/plotter con carta, ducha, Altavoz bluetooth, cargador USB. -¿SE NECESITA LICENCIA? SI Patrón español: Licencia Navegación (Titulín) Patrón no español: cualquier título habilitante para navegación marítima en esta embarcación -¿SI NO TENGO LICENCIA TENGO QUE CONTRATAR PATRÓN? SI. Su coste es de 250 € día completo o 180 € medio día. Se solicitará al realizar el pago de la reserva. -¿TENDRÉ ASISTENCIA EN LA SALIDA Y LA LLEGADA?SI Un miembro de nuestro equipo te recibirá en el lugar y hora acordada una vez confirmada la reserva. Te explicará el funcionamiento del barco, hará el atraque y el desatraque del barco y te asistirá en la gasolinera al final de tu salida. -¿GASTO MEDIO EN COMBUSTIBLE PARA TODO UN DÍA? 80€ El barco se entrega con el depósito lleno y al final de tu salida nuestro compañero te asistirá para rellenar el combustible consumido. -¿HAY POSIBILIDAD DE UTILIZAR ARRASTRES? SI Se solicitarán una vez confirmada la reserva. Donut 50€. Wakeboard 50€. Paddle Surf 40€. Advertencia: máxima velocidad para arrastre de juguetes acuáticos 15 nudos. -¿CUÁL ES EL HORARIO DE UTILIZACIÓN? Día completo de 10:00 a 18:00. Alquileres de medio día de 10:00 a 13:45 o de 14:15 a 18:00. -SE PUEDE AMPLIAR HORARIO? SI Se contratará en el momento del check-in. Coste 40€/hora -QUÉ NO SE INCLUYE EN EL PRECIO? Combustible, patrón, comida y bebida. -HAY QUE DEPOSITAR FIANZA ANTES DE SALIR? SI Se depositará en el check-in. Importe 400€. -QUÉ SUCEDE SI EL TIEMPO IMPIDE NAVEGAR? Se podrá optar por cambiar fecha de la reserva (en función de disponibilidad) o devolución del importe cobrado por 5om -SE PUEDE CONTACTAR DIRECTAMENTE CON 5om por teléfono o antes de confirmar la reserva y realizar el pago a través de esta web? NO El sistema elimina automáticamente cualquier dato de contacto con terceros en su chat. Solamente una vez confirmada la reserva se facilitarán nuestros datos de contacto. En este momento le enviaremos vídeos con instrucciones de utilización embarcación, como llegar al check-in, recomendaciones de rutas a realizar e información de su interés. -CUANDO/COMO SE CONFIRMA LA RESERVA? Se confirma al finalizar el pago a través esta web. Ante cualquier incidencia con el proceso de pago deberá contactar con el servicio de asistencia de esta web. -¿DÓNDE ES EL PUERTO BASE? Paseo Marítimo de Palma de Mallorca -¿QUÉ SERVICIOS TIENE EL PUERTO BASE? Dentro de nuestra marina encontrará supermercado “El Corte Inglés”, restaurante, cafetería con terraza, aparcamiento privado gratuito clientes, duchas y vestuarios. -¿QUÉ RUTAS PODEMOS REALIZAR? Desde nuestro puerto base, dada su ideal ubicación, hay distintas rutas alternativas. Una vez confirme su reserva le enviaremos videos con distintas alternativas de rutas a realizar, lugares destacados, sitios para comer o beach club para visitar. -¿CÓMO SÉ SI EL BARCO ESTÁ LIBRE LA FECHA SELECCIONADA? Nuestro calendario de reservas está actualizado por lo que si la fecha deseada aparece disponible, el barco está libre.Solo tienes que realizar el pago a través de la web y nos enviarán una solicitud para que nosotros aceptemos y confirmemos la reserva lo antes posible. ¿QUÉ DEBERÍAMOS DE LLEVAR A BORDO? Toallas, protección solar, bolsas de cubitos de hielo para la nevera de hielo y mantener frías las bebidas y la comida que traigáis, se recomienda llevar ropa de abrigo en caso de día nublado. ¿ES POSIBLE ENCARGAR BEBIDAS Y SNACKS A BORDO? Ofrecemos servicio de provisión tanto de bebidas y comida, no incluido en el precio del alquiler.
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