Hello Sailor, we invite you to read our selection of FAQs to resolve your pre-doubts and minimize your waiting time. With this system, we aim to innovate and streamline the booking process. If you have any doubts about the personalized attention you will receive once your booking is confirmed, you just have to read the reviews of sailors who have shared their experiences of enjoying our boats. Once the booking is confirmed and the contacts are released, ...
Hello Sailor, we invite you to read our selection of FAQs to resolve your pre-doubts and minimize your waiting time. With this system, we aim to innovate and streamline the booking process. If you have any doubts about the personalized attention you will receive once your booking is confirmed, you just have to read the reviews of sailors who have shared their experiences of enjoying our boats. Once the booking is confirmed and the contacts are released, we will contact you directly and send you several tutorial videos on the operation and equipment of the boat, the exact location of the boat, and we can clarify any doubts or requests you may have.
FAQs:
- WHAT EXTRAS DOES THE BOAT HAVE?
Bimini top, cooler, snorkel mask, GPS/plotter with sounder, fresh water shower, Bluetooth speaker, USB charger, bow thruster, electric anchor windlass.
- IS A LICENSE NEEDED? YES
Spanish skipper: PNB or higher
Non-Spanish skipper: any qualification enabling maritime navigation on this boat
- IF I DON'T HAVE A LICENSE, DO I HAVE TO HIRE A SKIPPER? YES. The cost is €250 for a full day or €180 for half a day. It will be requested upon booking payment.
- WILL I HAVE ASSISTANCE AT THE START AND END? YES
A member of our team will meet you at the agreed place and time once the booking is confirmed. They will explain how the boat works, assist with mooring and unmooring, and help you refuel at the gas station at the end of your trip.
- AVERAGE FUEL COST FOR A FULL DAY? €95
The boat is delivered with a full tank, and at the end of your trip, our colleague will assist you in refilling the consumed fuel.
- CAN I USE TOW TOYS? YES
They can be requested once the booking is confirmed. Donut €60. Paddle Surf €50. Wakeboard €60. Warning: maximum speed for towing water toys is 15 knots.
- WHAT IS THE USAGE SCHEDULE?
Full day from 10:00 to 18:00. Half-day rentals from 10:00 to 13:00 or from 14:00 to 18:00.
- CAN THE HOURS BE EXTENDED? YES
It can be arranged during check-in. Cost €45/hour.
- WHAT IS NOT INCLUDED IN THE PRICE?
Fuel, skipper, food, and drinks.
- IS A DEPOSIT REQUIRED BEFORE DEPARTURE? YES
It will be collected at check-in. Amount €600.
- WHAT HAPPENS IF THE WEATHER PREVENTS NAVIGATION?
You can choose to change the booking date (subject to availability) or receive a refund of the amount paid.
- CAN I CONTACT 5om DIRECTLY BY PHONE OR BEFORE CONFIRMING THE BOOKING AND MAKING PAYMENT THROUGH THIS WEBSITE? NO
The system automatically removes any contact information with third parties in its chat. Only once the booking is confirmed, our contact details will be provided. At that time, we will send you instructional videos on boat operation, how to get to check-in, route recommendations, and other relevant information.
- WHEN/HOW IS THE BOOKING CONFIRMED?
It is confirmed at the end of the payment through this website. In case of any issues with the payment process, please contact the website's support service.
- WHERE IS THE BASE PORT?
Paseo Marítimo de Palma de Mallorca
- WHAT ROUTES CAN WE TAKE?
From our base port, given its ideal location, there are different alternative routes. Once you confirm your booking, we will send you videos with different route options, highlights, places to eat, or beach clubs to visit.
- HOW DO I KNOW IF THE BOAT IS AVAILABLE ON THE SELECTED DATE?
Our booking calendar is updated, so if the desired date is available, the boat is free. You just have to make the payment through the website, and we will send you a request for us to accept and confirm the booking as soon as possible.
WHAT SHOULD WE BRING ON BOARD?
Towels, sunscreen, ice bags for the cooler to keep drinks and food cold, it is recommended to bring warm clothing in case of cloudy weather.
CAN WE ORDER DRINKS AND SNACKS ON BOARD?
We offer provisioning services for both beverages and food, not included in the rental price.
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera.
Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva.
Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos.
Una vez confirmada la reserva ...
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera.
Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva.
Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos.
Una vez confirmada la reserva y liberados los contactos, contactaremos directamente por y te enviaremos varios videos tutoriales del funcionamiento y equipamiento del barco, la ubicación exacta del barco y podremos aclarar cualquier tipo de duda o petición que tengáis.
FAQs
-¿QUÉ EXTRAS TIENE LA EMBARCACIÓN?
Toldo bimini, nevera, máscara snorkel, gps/plotter con sonda, ducha agua dulce, altavoz bluetooth, cargador USB, hélice de proa, molinete ancla eléctrico.
-¿SE NECESITA LICENCIA? SI
Patrón español: PNB o superior
Patrón no español: cualquier título habilitante para navegación marítima en esta embarcación
-¿SI NO TENGO LICENCIA TENGO QUE CONTRATAR PATRÓN? SI. Su coste es de 250 € día completo o 180€ medio día. Se solicitará al realizar el pago de la
reserva.
-¿TENDRÉ ASISTENCIA EN LA SALIDA Y LA LLEGADA?SI
Un miembro de nuestro equipo te recibirá en el lugar y hora acordada una vez confirmada la reserva. Te explicará el funcionamiento del barco, hará el atraque y el desatraque del barco y te asistirá en la gasolinera al final de tu salida.
-¿GASTO MEDIO EN COMBUSTIBLE PARA TODO UN DÍA?95 €
El barco se entrega con el depósito lleno y al final de tu salida nuestro compañero te asistirá para rellenar el combustible consumido.
-¿HAY POSIBILIDAD DE UTILIZAR ARRASTRES? SI
Se solicitarán una vez confirmada la reserva. Donut 60€. Paddle Surf 50€. Wakeboard 60€. Advertencia: máxima velocidad para arrastre de juguetes acuáticos 15 nudos.
-¿CUÁL ES EL HORARIO DE UTILIZACIÓN?
Día completo de 10:00 a 18:00. Alquileres de medio día de 10:00 a 13:45 o de 14:15 a 18:00.
-SE PUEDE AMPLIAR HORARIO? SI
Se contratará en el momento del check-in. Coste 45€/hora
-QUÉ NO SE INCLUYE EN EL PRECIO?
Combustible, patrón, comida y bebida.
-HAY QUE DEPOSITAR FIANZA ANTES DE SALIR? SI
Se depositará en el check-in. Importe 600€.
-QUÉ SUCEDE SI EL TIEMPO IMPIDE NAVEGAR?
Se podrá optar por cambiar fecha de la reserva (en función de disponibilidad) o devolución del importe cobrado por 5om
-SE PUEDE CONTACTAR DIRECTAMENTE CON 5om por teléfono o antes de confirmar la reserva y realizar el pago a través de esta web? NO
El sistema elimina automáticamente cualquier dato de contacto con terceros en su chat. Solamente una vez confirmada la reserva se facilitarán nuestros datos de contacto. En este momento le enviaremos vídeos con instrucciones de utilización embarcación, como llegar al check-in, recomendaciones de rutas a realizar e información de su interés.
-CUANDO/COMO SE CORFIRMA LA RESERVA?
Se confirma al finalizar el pago a través esta web. Ante cualquier incidencia con el proceso de pago deberá contactar con el servicio de asistencia de esta web.
-¿DÓNDE ES EL PUERTO BASE?
Paseo Marítimo de Palma de Mallorca
-¿QUÉ RUTAS PODEMOS REALIZAR?
Desde nuestro puerto base, dada su ideal ubicación, hay distintas rutas alternativas. Una vez confirme su reserva le enviaremos videos con distintas alternativas de rutas a realizar, lugares destacados, sitios para comer o beach club para visitar.
-¿CÓMO SÉ SI EL BARCO ESTÁ LIBRE LA FECHA SELECCIONADA?
Nuestro calendario de reservas está actualizado por lo que si la fecha deseada aparece disponible, el barco está libre.Solo tienes que realizar el pago a través de la web y nos enviarán una solicitud para que nosotros aceptemos y confirmemos la reserva lo antes posible.
¿QUÉ DEBERÍAMOS DE LLEVAR A BORDO?
Toallas, protección solar, bolsas de cubitos de hielo para la nevera de hielo y mantener frías las bebidas y la comida que traigáis, se recomienda llevar ropa de abrigo en caso de día nublado.
¿ES POSIBLE ENCARGAR BEBIDAS Y SNACKS A BORDO?
Ofrecemos servicio de provisión tanto de bebidas y comida, no incluido en el precio del alquiler.